جامعة الأخوين تقود مبادرة إفريقية لدعم الصحة النفسية للطلبة بالذكاء الاصطناعي eAl Akhawayn pilote une initiative africaine pour la santé mentale des étudiants grâce à l’IA responsabl.

في إطار تعزيز التعاون الأكاديمي الإفريقي وتوظيف التكنولوجيا في خدمة القضايا الإنسانية، احتضنت جامعة الأخوين بإفران مبادرة إفريقية حول تطوير منظومات شاملة لدعم الصحة النفسية للطلبة بالجامعات، بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي المسؤول، مع الحفاظ على العنصر البشري باعتباره أساس المواكبة والتوجيه. وتندرج هذه المبادرة، التي أطلقتها الجامعة بشراكة مع شبكة الجامعات الإفريقية للتكنولوجيا (AFRETEC)، ضمن مشروع رائد يستهدف توفير بيئة جامعية أكثر احتواءً وإنصافاً، وتعزيز سبل مواكبة الطلبة نفسياً واجتماعياً، مع إمكانية تعميم التجربة على جامعات إفريقية أخرى.

Dans le cadre du renforcement de la coopération universitaire africaine et de la promotion d’une innovation technologique au service de l’humain, l’Université Al Akhawayn à Ifrane a accueilli une initiative panafricaine consacrée au développement de dispositifs inclusifs de soutien à la santé mentale des étudiants, reposant sur une intelligence artificielle responsable et un accompagnement humain renforcé. Portée par l’AUI en partenariat avec le réseau AFRETEC, cette démarche ambitionne de mettre en place un modèle innovant, accessible et adaptable aux réalités des universités africaines, plaçant le bien-être des étudiants au cœur des priorités de l’enseignement supérieur

Sante mentale des étudiants : Al Akhawayn University, chef de file africain d’une IA responsable qui place l’humain au cœur de l’accompagnement
Ifrane, le 04 novembre 2026 – L’Université Al Akhawayn à Ifrane (AUI) a accueilli l’initiative «Building Inclusive, AI-Enabled Mental Health Support Ecosystems in African Universities ». Elle a réuni des universités du réseau AFRETEC (African Engineering and Technology Network), un réseau panafricain d’universités technologiques dont Al Akhawayn est le premier membre d’Afrique du Nord. Les échanges portaient sur un projet pilote conçu et porté par l’AUI en collaboration avec AFRETEC. Ce projet associe l’accompagnement humain à un outil d’intelligence artificielle responsable, au service du bien-être et de la santé mentale des étudiants. Testé et enrichi par les universités partenaires, le modèle pourra désormais être adapté et repris sur d’autres campus africains.
Al Akhawayn University, à l’avant-garde d’une initiative panafricaine
Le workshop s’inscrit dans le pilier Inclusion d’AFRETEC. L’AUI en est l’institution cheffe de file. Il répond à des défis majeurs pour l’enseignement supérieur africain :
• la stigmatisation encore attachée à la santé mentale ;
• l’accès limité aux ressources d’accompagnement ;
• les besoins spécifiques des étudiants sous-représentés ou en situation de vulnérabilité.
•

Son ambition est de bâtir une communauté de soutien durable, fondée sur l’inclusion, l’équité et la diversité. Elle s’appuie sur des réseaux de soutien entre pairs, des espaces d’écoute sûrs et bienveillants, et des ressources innovantes, dont des outils d’IA.
À Ifrane, plusieurs participants se sont réunis : coordinateurs AFRETEC, dirigeants universitaires, responsables des affaires étudiantes, conseillers, spécialistes de l’inclusion et du soutien entre pairs, et experts en IA et en données. Ils venaient de l’Université du Witwatersrand (Afrique du Sud), de l’American University in Cairo (Égypte), de l’Université de Nairobi (Kenya), de l’Université Agostinho Neto (Angola), de l’Université Cheikh Anta Diop (Sénégal), de l’Université de Lagos (Nigeria) et de l’Université du Rwanda. L’analyse des besoins et l’outil d’IA développés par l’AUI ont servi de base à l’ensemble des travaux. Le partenariat est ainsi passé de la présentation d’un projet à la conception et à la planification communes de sa mise en œuvre.
En accueillant cet atelier pour l’ensemble du réseau, Al Akhawayn s’affirme comme une référence africaine en matière de bien-être étudiant, et pas seulement comme un contributeur technologique.
Co-construire un modèle commun
Des ateliers thématiques de co-conception ont abouti à une feuille de route commune.
Les participants ont retenu un modèle d’écosystème de soutien plutôt qu’un service isolé. Ce modèle relie les dimensions académique, sociale, physique et numérique, ainsi que l’orientation vers des professionnels. Il repose sur un socle commun de principes : confidentialité, supervision humaine, procédures claires d’orientation, accessibilité et collecte de données limitée au strict nécessaire. Chaque université peut ensuite l’adapter à son contexte, qu’il s’agisse des équipes, de la langue, de l’aménagement des espaces ou des technologies. L’inclusion fait partie du cahier des charges dès la conception : communication multilingue, accessibilité pour les personnes en situation de handicap, respect de la vie privée, sensibilité culturelle et options adaptées aux connexions limitées ou hors ligne.
Une intelligence artificielle responsable, au service de l’humain
L’outil développé par l’AUI repose sur un principe clair : la relation humaine reste le fondement de l’accompagnement. L’IA aide les étudiants à trouver leur chemin vers les bons services, facilite un premier contact, fournit de l’information et oriente vers les bons interlocuteurs. En revanche, elle ne pose jamais de diagnostic, ne remplace pas les professionnels de santé et ne fonctionne jamais sans supervision humaine. Les universités partenaires l’ont testée et ont confirmé son potentiel comme porte d’entrée simple et outil de coordination. L’outil a ainsi été évalué par l’ensemble d’un réseau, et non plus seulement en interne.
Le campus d’Al Akhawayn, terrain d’expérimentation
À Al Akhawayn University, le projet est dirigé avec l’appui de l’Office of Academic Research (OAR), le bureau de la recherche académique de l’Université. L’OAR accompagne la conception, le développement et la gestion des projets de recherche et des partenariats scientifiques de l’AUI.
Les prochaines étapes à l’AUI sont les suivantes :
• cartographier les parcours d’accès des étudiants aux services de soutien ;
• faire de la Wellness Room la porte d’entrée d’un dispositif de soutien élargi ;
• former les enseignants, les personnels et les étudiants engagés dans le soutien entre pairs à repérer les besoins, réagir et orienter, sans se substituer aux professionnels ;
• renforcer l’outil d’IA avec une supervision humaine accrue, une collecte de données réduite et des protocoles de crise clairement définis ;
• assurer un suivi de l’accès et de l’orientation des étudiants, sans aucune logique de surveillance ;
• tester l’ensemble avec des étudiants et les membres du personnel avant le déploiement complet.

Une démarche ancrée dans la philosophie des liberal arts
Cette initiative reflète le modèle éducatif d’Al Akhawayn, fondé sur les liberal arts : accompagner chaque étudiant dans ses apprentissages comme dans son développement personnel. En partageant son expérience avec ses partenaires africains, l’Université contribue à une coopération où l’innovation part des besoins réels des étudiants et s’enrichit de l’expérience de chaque établissement.
À propos d’AFRETEC
L’African Engineering and Technology Network (AFRETEC) est un réseau panafricain d’universités technologiques. Il a pour mission de favoriser une transformation numérique inclusive du continent, en s’appuyant sur l’enseignement supérieur et la collaboration. Le réseau intervient dans trois domaines : l’enseignement et l’apprentissage, la création de connaissances et l’entrepreneuriat. Il rassemble notamment Carnegie Mellon University Africa (Rwanda), l’American University in Cairo (Égypte), l’Université du Witwatersrand (Afrique du Sud), l’Université de Nairobi (Kenya), l’Université Cheikh Anta Diop (Sénégal), l’Université du Rwanda, l’Université de Lagos (Nigeria), l’Université Agostinho Neto (Angola) et l’Université Al Akhawayn à Ifrane, première université d’Afrique du Nord membre du réseau.
À propos de l’Université Al Akhawayn à Ifrane
Fondée par Dahir en 1993, Al Akhawayn University in Ifrane est une université publique autonome à but non lucratif dont le modèle éducatif, inspiré du système liberal arts américain, est dispensé en anglais. Première université d’Afrique accréditée par la commission américaine NECHE, elle accueille 39 nationalités sur son campus et s’appuie sur plus de 400 universités partenaires dans le monde. 82 % de ses lauréats exercent au sein de grandes organisations mondiales.