القضاء يدخل مرحلة جديدة… خدمة رقمية فورية لتتبع شكايات المواطنين
الرباط – خطت رئاسة النيابة العامة خطوة جديدة في مسار تحديث الإدارة القضائية، بعدما أعلنت، اليوم الأربعاء، عن الشروع في العمل بتطبيقية رقمية متطورة، موجهة لتسهيل التواصل بين النيابات العامة بمختلف محاكم المملكة والمرتفقين.
وتأتي هذه الخدمة في إطار رؤية إستراتيجية تهدف إلى رقمنة مراحل التتبع وتبسيط المساطر، حيث ستمكن المواطنين من التوصل بإشعارات فورية عبر رسائل نصية قصيرة حول مآل الشكايات التي يتقدمون بها، وهي ميزة ستتيح لهم متابعة جميع المستجدات بدقة، دون الحاجة إلى التنقل إلى المحاكم أو انتظار المواعيد الإدارية.
وأكد بلاغ رئاسة النيابة العامة أن هذه الآلية تندرج ضمن دينامية التحول الرقمي التي يشهدها قطاع العدالة، وتستجيب لحاجة المرتفقين إلى خدمات أكثر سرعة ووضوحاً، مبرزة أن توفير الإشعار الفوري يعد خطوة نحو ترسيخ علاقة جديدة بين المواطن والمؤسسة القضائية، مبنية على الثقة والشفافية وسهولة الولوج إلى المعلومة.
وترى رئاسة النيابة العامة أن تطوير مثل هذه الخدمات الحديثة يمهد لمرحلة متقدمة من العمل القضائي الرقمي، ويعزز القرب من المواطنين عبر آليات مبتكرة من شأنها دعم النجاعة وتحسين جودة استقبال ومعالجة الشكايات.
.